Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Christin Elisabeth Lösch (nachfolgend „Anbieterin") und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggebende") über die Planung und Durchführung von Kindergeburtstagen, Kinderbetreuung und verwandten Dienstleistungen.

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung durch die Anbieterin zustande. Das kostenlose Erstgespräch begründet noch kein Vertragsverhältnis.

Der konkrete Leistungsumfang (Datum, Ort, Thema, Dauer, enthaltene Services) wird individuell vereinbart und schriftlich bestätigt. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Seiten.

Preise werden individuell angeboten und schriftlich vereinbart. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart. Bei Buchungen mit kurzem Vorlauf (weniger als 14 Tage bis zum Termin) ist die vollständige Zahlung im Voraus fällig.

• Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Termin: keine Stornogebühr. • Bei Stornierung 14–30 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Preises. • Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Termin: 100 % des vereinbarten Preises. Bereits angefallene Kosten für Materialien oder Sonderbestellungen werden in jedem Fall in Rechnung gestellt.

Bei unvorhergesehenem Ausfall (z. B. Krankheit) wird ein Ersatztermin angeboten oder der bereits bezahlte Betrag vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Auftraggebende stellen sicher, dass: • Der Veranstaltungsort rechtzeitig zugänglich und geeignet ist. • Alle relevanten Informationen (Allergien, besondere Bedürfnisse der Kinder) vorab mitgeteilt werden. • Eine erwachsene Aufsichtsperson der Auftraggebenden während der gesamten Veranstaltung anwesend ist.

Die Anbieterin übernimmt die Unterhaltung und Betreuung der Kinder im Rahmen des vereinbarten Programms. Die rechtliche Aufsichtspflicht verbleibt stets bei den Erziehungsberechtigten bzw. deren Beauftragten.

Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Fotos oder Videos, die während der Veranstaltung aufgenommen werden, dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten der abgebildeten Kinder veröffentlicht werden. Die Anbieterin wird vor einer etwaigen Veröffentlichung von Impressionen stets gesondert um Erlaubnis bitten.

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt ergänzend das Recht ihres Wohnsitzstaates, soweit dieses zwingend anwendbar ist. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.